Foire aux questions
Des réponses rapides sur les commandes, les secteurs desservis, la planification et l’application A to Z Courier. Vous ne trouvez pas votre réponse? Appelez le +1 (647) 977-1555 ou clavardez avec nous.
Qu’est-ce qu’A to Z Courier?
A to Z Courier® est votre partenaire de livraison — la référence des cabinets juridiques, des laboratoires dentaires et des professionnels qui ne peuvent pas se permettre de retards. Nous transportons les envois urgents rapidement et en toute sécurité.
Comment passer une commande?
Vous avez plusieurs options :
• L’application A to Z Courier — le moyen le plus rapide, pour iOS et Android
• Votre compte client en ligne à web.atozcourier.com
• WhatsApp ou téléphone : +1 (647) 977-1555
Vous voulez d’abord un prix? Demandez un devis sur ce site.
Offrez-vous la livraison le jour même?
Oui. Nous sommes spécialisés dans la livraison le jour même des envois essentiels — documents, travaux de laboratoire dentaire et plus encore.
Êtes-vous ouverts la fin de semaine?
Notre bureau est ouvert le samedi de 9 h à 13 h et fermé le dimanche. Les livraisons de fin de semaine et des jours fériés sont offertes sur entente grâce à notre service après les heures — appelez le +1 (647) 977-1555.
Quels secteurs desservez-vous?
Nous desservons actuellement :
• Le Grand Toronto
• Ottawa
• Gatineau
• Le Grand Montréal
Servez-vous des entreprises comme les cabinets juridiques et les laboratoires dentaires?
Oui. C’est notre spécialité. Nous comprenons l’urgence et l’importance de chaque envoi.
Quels types d’articles puis-je envoyer?
Documents juridiques, fournitures dentaires, colis d’affaires et plus encore. Si c’est précieux ou urgent, nous nous en occupons.
Livrez-vous aux adresses résidentielles?
Oui. Maison, condo ou entreprise à domicile — nous livrons.
Puis-je prévoir une livraison à plusieurs endroits?
Absolument. Un colis à déposer à plus d’un arrêt? Nous gérons les livraisons à plusieurs points comme des pros.
Puis-je prévoir des livraisons récurrentes?
Oui. Nous offrons des livraisons récurrentes sur mesure selon les besoins de votre entreprise — chaque jour, chaque semaine ou aussi souvent que vous le souhaitez.
Puis-je choisir le moment de la livraison?
Oui. Vous pouvez prévoir vos livraisons aux heures qui conviennent le mieux à vous ou à vos clients.
Fournissez-vous une preuve de livraison?
Oui. Vous recevez une preuve numérique avec signature ou photo pour chaque livraison — aucune incertitude.
Puis-je ajouter des notes ou des instructions de livraison?
Bien sûr. Qu’il s’agisse de « Laisser à la réception » ou « Appeler à l’arrivée », il est facile d’ajouter des notes.
Puis-je enregistrer plusieurs adresses de livraison dans mon profil?
Absolument. Enregistrez votre domicile, votre bureau ou tout autre lieu fréquent pour réserver plus rapidement.
Plusieurs membres de mon équipe peuvent-ils utiliser l’application?
Oui. Si des employés de confiance ont besoin d’un accès, nous pouvons lier leurs comptes au vôtre afin qu’ils puissent demander des cueillettes ou des livraisons en votre nom. Vous gardez le contrôle — l’accès peut être accordé ou retiré en tout temps. C’est sécuritaire, professionnel et idéal pour les moyennes et grandes entreprises où plusieurs personnes gèrent la logistique.
Commandez depuis votre téléphone
Demandez vos cueillettes, suivez votre chauffeur et gardez l’historique de vos livraisons dans l’application A to Z Courier.